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面对广袤的次级市场、面对手上捉襟见肘的人、财、物,我们要规划、集中,要有效配置资源。当我们完善了这种集中与配置之后,如何去开发一个区域市场?我们要有针对性的精准策略。
一、产品策略
(一)产品组合要注意的问题
产品组合的设计要注意以下四个要点。
1.贴近市场的需求
跟竞争对手比较要有明显的价值差异性。三四级市场的消费者的习性是避害型思维,眼见为实、口碑传播。如果产品在当地没有很好的价值表现,是很难打开市场的。产品质量有问题,连营销的资格都没有,跑道都不能上。在三四级市场上骗子很多,假冒伪劣产品很多,它不像一级市场有工商局、纪检部门去检查,下面什么都乱来,什么便宜的果冻、便宜的饮料、便宜的白酒,只要吃不死人,什么都敢做。但是一个负责任的企业,得为农民提供价有所值的产品。
在三四级市场上,应该让消费者知道我这个东西尽管比别人贵10块钱,但我比别人的要多两倍的寿命,我这个更好。当然,这要有很好的产品组合,要在关键的价值点上放大我们的价值,同时要有很好的推广。一定要在定位上、在产品的性能对比上,跟竞争对手有所差别。你的诉求点要是农民关心、三四级市场消费者关心的诉求点。
2.要有竞争导向的战斗编队
如果竞争对手不断地打价格战,不断地用低价产品来骚扰你。如果你不应战,容易产生曲高和寡。正确的做法应该是,你跟我打价格战,我比你还会打,但是我有的你没有,形成一个战斗编队。我有防火墙产品,有形象性产品,我的产品性能很好,我的技术过硬,我的产品质量最棒,我有利润性产品,有量利结合能挣钱的产品,还有高份额性产品,我还有产品组合。就像一个农民有三个孩子,老实巴交的放家里干活,给自己养老送终,心灵手巧的学木匠,去深圳打工赚零花钱,聪明能干的送出去考大学光宗耀祖。你不能指望一个儿子既能给你挣钱又能给你养老,还能够给你撑面子。所以,企业也多生几产品进行组合,生一个会做生意的、挣钱的,生一个当官的,生一个会读书的,再生一个会打架的,阵容强大,谁都不敢惹你们。
企业的产品就像我们的儿子,要善于去组合你的产品,不能一打价格战就拿主力产品去打价格战,一算账,量跑了很多,钱赔了很多。有些产品是要挣钱的,量利结合挣钱,有些产品不挣钱,挣费用。跑量的要有市场保有量。有些产品是防火墙产品,是阻止和打压竞争对手的。看着竞争对手哪几款卖得好,我也开发几款,跟他性能差不多,价格比他的还便宜,阻击他。这种产品是控制销量的,卖得越多越赔钱,就得控制。还有一些产品不求量,高举高打,高价格、高价值、高推广、高服务,用来树立形象的,是高价产品,让人感觉你的产品很厉害,产品质量很好,科技含量很高,其实那玩艺儿卖不了多少,但是撑住了价格、撑住了品牌、撑住了形象。一定要有这样的组合,只有有效地组合,在应对价格战的时候,才有牌打。兵来将挡、水来土吞,这才能赢,营销就是这种策略的灵活运用。
形象力产品是形象力产品的策略、防火墙产品是防火墙产品的策略、跑量的份额性产品是份额性产品的策略、利润性产品是利润性产品的策略,有了这种针对性的产品组合,我们在应对次级市场竞争的时候,才会变得非常主动。
3.要有让经销商有利可图的结构组合
经销商既要跑量也要挣钱。有些企业在做次级市场的时候,产品定价过高,导致经销商求利不求量,要不就不卖,卖一个吃三年,要不就不开张,一开张吃三个月。这种产品能存,但是你的渠道没有推力。因为产品定价太高,导致经销商不求量只求利,平时就不会有产品的周转,就不会有货物的周转和现金流的周转,只能等顾客上门挨宰。
而竞争对手的产品比较大众化,天天有货送,天天有生意做。看到人家天天风生水起,自己却门可罗雀,慢慢的经销商销售信念都没有了。尽管有些产品不挣钱或者挣几分钱,很多经销商都愿意卖,甭管挣不挣钱,只要天天忙活,他就觉得生意在做,只要生意在做,他就觉得哪天一定能挣钱。如果天天不动、不开张,慢慢地门可罗雀,一层灰,越来越没劲。很多导购员也这样,天天做生意很忙,很累,但没有生意更累,累心,而且生意越来越冷清。
对经销商,平时要让他有饭吃,旺季来临和节假日促销的时候,让他有肉吃。平时跑量性产品,利润空间正合适,摊薄他的费用,还能挣点小钱,让经销商天天忙活。等到旺季来临或新产品出来、节假日促销的时候,再补充他两个点,让他有肉吃,让他觉得真爽。平时你的货在卖,你再给他促销、给他压货的时候,他也有信心。如果平时不动货,光靠着过年过节促销利润大让他去进货,最多他只进一两件,不会多进,因为太多卖不动。平时有饭吃、关键时刻有肉吃,这叫节奏的组合。
4.有把握节奏产品的组合
形象性产品一降价就变成利润性产品,利润性产品一降价就变成跑量性产品,跑量性产品再一降价,肯定价格性能比很高,就是打击竞争对手的产品,是移动靶的优势。如果总能比竞争对手快半步,这叫节奏,当然这个度要把握好。领先一步往往容易成为先烈,领先半步,才是先锋。产品太先进了,一步跨得太远,曲高和寡,反而死掉。领先半步正合适,研发成本又低,推广又容易,还能挣到钱。
【案例1】
旭日升最早在中国卖冰红茶,花了几个亿推广,没推广成就死了,它刚一死,正教育了消费者,于是开始有人买了。最早在中国做VCD的是万业,它的广告是:一路歌来一路听。现在谁还听过万业呢?挣到钱的是步步高、新科、夏华、夏新。
做次级市场也是这样,不要太过超前,半步正合适,比对手多一点点功能,多卖点钱,等他更新的时候,再加点功能。
【案例2】
前苏联撑杆跳高运动员布勃卡,一辈子破了十几次世界记录,拿了十几次冠军,得了几十次奖金,但每一次记录只破1厘米,叫一厘米冠军,本来他一撑就能跳过去10厘米,但他分10次跳,拿10次冠军,得10次奖金,这叫移动靶优势。
所以,企业不要一下子就跨越太大,跨越越大,风险越大,要步步为营,每一步见利见效,3到5年走出产业局面,走出市场格局。10年磨一剑,再一剑定天下,是很难成功的。经营是很实实在在的东西,不是简单地唱高调就能搞定的事情。中国产业领袖华为的老板任正非说自己的创新是90%的抄袭加10%的超越。
华为是中国最具有创新能力的企业,深圳市的专利申请有一半是华为公司申请的,任正非说:“我的创新是站在巨人的肩膀上的创新,不是跨越巨人做到的。”总之,只有小步才能快跑,步子大了是快不起来的。
二、价格策略
渠道为王是运作区域市场的基本营销模式,如何才能渠道为王,这年头挣钱才是硬道理,不让经销商挣钱,说什么都白搭。经销商挣什么钱,二批商挣什么钱,终端挣什么钱,价格梯度要有很好的设计,同时又不能使自己的价格虚高,哪些地方利润薄一点,哪些环节利润高一点,高的那个地方肯定是关键的渠道环节。所以,要把价格梯度这条链条管理好,中间别窜价、窜货,保证大家都有钱挣,有积极性。有的人挣批零差价,有的人利润来自于批量,有的来自于单价,一个一个要设计好。
1.价格应在主价格带之内
相对于一二级市场,中国的三四级市场对价格的敏感要多得多。如果你的产品不能在主价格带之内,消费者就很难消费你的产品。例如一斤装的低档白酒,它的主价格带在4块钱到6块钱之间,低于4块钱的瓶装酒,没人喝。高于6块钱到8块钱一瓶的,消费者没那个钱,喝不起。10块钱一瓶的超过了人们的消费范围,他们只有在逢年过节的时候才喝,平时就喝5块钱的酒,这叫它的主价格带。超过了主价格带,你的消费者就没有消费力。总而言之,三四级市场的定价一定要在区域市场的消费者的主价格带之内。
2.满足渠道的各级利润的需求
企业要满足渠道各级的利润要求。批发商、二批商、终端的店老板,每个地方都要有自己的钱挣来实现他们的主推和专推。如果他们没有足够的利润空间,他不会给你主推,要推也是挂羊头卖狗肉。经销商不给你主推,终端商就更不推荐了,搁在一边,就卖不动货。
那么,要实行主推,就必须有比较稳定的价格体系,让他们有合理的利润空间。
3.要有足够的推广资源和推广空间
在保证渠道挣钱的同时,自己手上要抓一笔钱。你有几个点是留着自己做预算的。做三四级市场最好不要裸价销售。也就是把产品拿回来加上利润,就直接卖给经销商,这就是裸价销售。裸价销售会导致你手上一点空间都没有,你养不住队伍、做不起推广、建不起品牌,你所有的身家性命和市场都交给了经销商。经销商是经销商的利益,经销商有经销商的算盘。这容易导致你有心无力,非常尴尬。
因此,既要保证有渠道的合理空间,又要有足够的操作市场的空间,要结合在一起才有可能。
4.不要主动挑起价格战
Æ要有防火墙产品
在制定三四级市场渠道政策的时候,不要主动挑起价格战,但是要有积极有利的应对策略。对方跟我们打价格战,你要比他打得还狠。当然这就需要我们有防火墙产品。防火墙产品的定价方式不是按照成本来定价的,是按照竞争对手的价格来定价的。他卖8块,我就是7块5,他卖7块5,我就卖7块,赔钱都卖。他要跟我们打价格战,我就奉陪到底。当然,这种产品是有销量控制的,每卖多少利润性产品,才能配置多少这种产品给你。这种产品是一种炮弹,没有碉堡炸,就别用炮弹,用机关枪就行,有碉堡了,才用炮弹。
Æ做精准的资源配置
很多企业说:我们攻占市场,用牛刀宰小鸡。这是不对的,牛刀宰小鸡没有经济效率。有个做摩托车的老板说他要贴近中国的乡镇做4000个维修网点,自己投资自己做,这当然不值。这个老板就想用牛刀杀小鸡。这明摆着是陪钱的生意。杀鸡只能用鸡刀,宰牛才用牛刀,
这叫精准的资源配置。做4000个服务网络要做,但要整合社会资源,自己做200个,3800个是整合现有的摩托车修理点,让它挂上自己的条幅,统一服务标准,这才是赢家。
因此,我们既要打价格战,但是又要控制费用投入,不是不计血本地打价格战,做企业 、做市场的目的是挣钱。很多企业家说自己做企业不是为了挣钱,是为了承担社会责任,那肯定是骗人的,承担社会责任可以做基金,没必要做企业。企业就是一个功利性的组织,就得挣钱、创造财富。
Æ只限制最高限价和最低限价
我们进入一个市场的时候,价格往往会高开低走,当一个产品没卖开的时候,终端喜欢加点价卖,因为量不大,等价格产品已经卖开的时候,就会有点零星的窜货,价格自然而然地就会压下来,互相抢生意了,价格卖透明了。所以,在产品刚上市的时候,允许经销商和终端有一定的加价幅度,但是不能超过我们的最高限价。因为超过最高限价,产品力就没有了,市场就不能接受。到了市场卖开了的时候,我们要控制产品的最低限价,低了这个限价,渠道没利润挣了,谁都不推你产品。总之,进入市场的时候,我们管的是最高价,不能定得太高,太高产品走不动,市场成熟、发展了、卖开了,我们管的是最低价。在最高限价和最低限价之间,可以通过市场运作的不同阶段来灵活调整,这叫做营销。
[上一篇]:三四级市场布局与营销策略规划